Makiteks Tekstil olarak, makiteksonline.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin en hızlı ve en güvenli şekilde elinize ulaşması için titizlikle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:
Stoklu Ürünler (Ev Tekstili): Web sitemizde stokta bulunan nevresim takımı, çarşaf ve yastık kılıfı gibi ürünler, sipariş onayından sonraki 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel Üretim Ürünler (Personel Kıyafetleri): Kurumsal talepleriniz veya kişiselleştirilmiş (logo baskılı vb.) iş kıyafetleri, üretim sürecine bağlı olarak 7-10 iş günü (veya teklif aşamasında belirtilen süre) içerisinde kargoya verilir.
Ürünlerimizi Mersin’deki üretim merkezimizden tüm Türkiye’ye ilgili kargo friması aracılığıyla ulaştırıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir (Güncel kampanya sınırını sepet sayfanızdan takip edebilirsiniz).
Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde, kargo ücreti ödeme ekranında toplam tutara yansıtılmaktadır.
Siparişinizi teslim alırken paketinizin zarar görüp görmediğini kontrol etmeniz çok önemlidir:
Hasarlı Paket: Eğer paketinizde yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
Eksik/Hatalı Ürün: Paket sağlam olmasına rağmen içinden çıkan ürün yanlış veya eksik ise, vakit kaybetmeden 0501 578 62 54 üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşınız.
Siparişiniz, ödeme sayfasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres hatalarından kaynaklanan gecikmelerde sorumluluk alıcıya aittir. Güvenlik gereği, kargo şubelerinden paket teslimatı yapılması mümkün olmayabilir; lütfen güncel bir açık adres giriniz.
Hava muhalefeti, mücbir sebepler veya kargo firmalarından kaynaklanan yoğunluklar nedeniyle nadiren de olsa gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Teslimatla ilgili her türlü sorunuz için:
E-posta: [email protected]
WhatsApp Destek: 0501 578 62 54
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.